L'Occitane en Provence

Gift Finder

Contexte
A l'approche des fêtes de fin d'année, L'Occitane en Provence a décidé de mettre en place un questionnaire pour trouver le cadeau idéal. Il s'agit d'un A/B test avec l'affichage ou non sur différentes pages d'un bloc menant à cette fonctionnalité.

▶ Temporalité

Septembre 2019

▶ Rôle

Lead UI Designer

▶ Camarades complices

Squad Shopping Experience
Equipe agile en charge de toute l'expérience client hors panier.

1.Recherche

Regroupement de différents Gift finder provenant de sites concurrents.

Benchmark et études des meilleures pratiques chez nos concurrents.

2.Travail préparatoire

Présentation des contenus prévus pour la page.

Récupération des questions, textes et contenus visuels prévus pour la page par l'équipe marketing.

3.Conception

Conception des maquettes et déclinaisons nécessaires avant intégration.

Desktop - Exemple du module sur une page produit.

Site UK - Page d'arrivée

Desktop - Exemple du module sur une page de listing produits.

Site UK - Page de résultats

Desktop - Exemple du module en pop-in et en japonais.

Site Allemand - Textes longs

Desktop - Exemple du module en pop-in et en allemand.

Site Israélien - Sens de lecture de droite à gauche.

Mobile - Exemple du module en pop-in, avec 6 options en anglais.

Site UK - Page d'arrivée

Mobile - Exemple du module en pop-in, avec 2 options en anglais.

Site UK - Questionnaire en cours

Mobile - Exemple du module en pop-in, avec 6 options en japonais.

Site UK - Questionnaire rempli

Mobile - Exemple du module en pop-in, avec 6 options en allemand.

Site UK - Page de résultats

Mobile - Exemple du module en pop-in, avec 6 options en japonais.

Site Allemand - Textes longs

Mobile - Exemple du module en pop-in, avec 6 options en allemand.

Site Hong-Kongais - Hànzìs

Et ensuite ?

Depuis ce projet, un module de Gift finder a été mis en place pour différents pays, à l'aide d'un outil externe.

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